Trocas e Devoluções

Como Realizar Trocas e Devoluções

Garantir a satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções dos produtos adquiridos.

Onde e Como Trocar ou Devolver

Como realizar a troca ou devolução:

• Online, direto da sua casa Envie um e-mail para [email protected] com as informações do pedido e motivo da devolução. Entraremos em contato o mais rápido possível para orientar os próximos passos.

Prazo para Devoluções

• As devoluções devem ser solicitadas dentro de 15 dias corridos após a data da compra. Esse prazo está conforme o Código de Defesa do Consumidor brasileiro, garantindo seus direitos.

Condições para Troca e Devolução

Para garantir que seu processo seja aprovado, atente-se às seguintes condições:

• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou danos.
• A embalagem original deve estar intacta.
• Todos os acessórios e manuais devem acompanhar o produto.

Importância da Política de Trocas e Devoluções

Ter uma política clara e acessível é fundamental para garantir a confiança dos clientes e a credibilidade da empresa. Além disso, permite que você compre com tranquilidade, sabendo que poderá trocar ou devolver facilmente caso necessário.

Se precisar de mais informações, nossa equipe está sempre à disposição para ajudar!